云南环线旅游列车创新服务 解锁“轻装出行”新体验

6月3日，昆明火车站(huǒchēzhàn)中铁快运营业部迎来一批特殊的“行李”，80多辆自行车在铁路工作人员的协助下，被昆明顽石骑行俱乐部的骑友(qíyǒu)们顺利领回。这些骑友刚从(cóng)普洱结束自行车赛事，得益于云南环线旅游列车的创新服务(fúwù)，实现了“人车同行”的便捷旅途。 顽石(wánshí)骑行俱乐部此次出行与以往不同的是，出发和返回正值端午假期，铁路客流量大(dà)，骑行俱乐部出行人数多(duō)、携带的自行车数量也多，为在列车上妥善安置80多辆自行车，铁路部门(bùmén)利用(lìyòng)“坐着火车游云南”环线旅游列车Y770次、Y777次分批运送自行车至普洱，骑友则乘坐C334次列车出行。 5月29日、30日，铁路部门分两批将骑友的自行车装运(zhuāngyùn)至Y770次、Y767次“坐(zuò)着火车游(yóu)云南”环线旅游列车(lièchē)的行邮车(yóuchē)内，安全运送至普洱(pǔěr)，骑友则乘坐C334次列车出行；6月2日骑友返回当天，自行车由Y776次、Y777次“坐着火车游云南”环线旅游列车从普洱运回昆明，骑友们则在宁洱站乘坐C336次列车返回昆明。 “铁路部门提供了优质的购票、候乘服务，尤其是环线(huánxiàn)列车托运自行车的便利，真正让(ràng)我们实现了‘轻装出行’！”骑友们纷纷称赞。这已是该俱乐部第4次选择铁路出行，规模也从最初(zuìchū)的20余人扩大(kuòdà)到如今的80余人团队。 据了解，“轻装(qīngzhuāng)行”创新(chuàngxīn)服务(fúwù)得益于铁路部门近期在“坐着火车游云南”环线旅游列车上，推出的支持自行车整车托运服务。该服务除了“自行车畅骑”服务外，还创新推出了“萌宠随行”服务，旅客可(kě)短途托运体重15kg内(nèi)、肩高40cm以下宠物猫犬，并享受(xiǎngshòu)途中看护喂养服务。以及“智能行李管家”服务，在昆明、大理等8个车站旅客可通过12306APP预约(yùyuē)“同城短驳”、“站内搬运(bānyùn)”等“轻装行”服务，行李最早开车前3小时从酒店直送列车，到站后5小时内配达目的地，切实满足旅客多元化需求。 2025年4月18日启航的“坐着火车游云南”环线旅游列车，以昆明为枢纽，每日穿梭于大理、保山、丽江、普洱、西双版纳等热门旅游城市，串联苍山洱海、腾冲热海、茶马古道等世界级景观。全列卧铺采用“夜间行车(xíngchē)+白天游览(yóulǎn)”模式，乘客可在一趟旅程中(zhōng)体验(tǐyàn)从玉龙雪山到西双版纳热带雨林的四季变换，实现“睡一觉(shuìyījiào)换景致”的独特旅行(lǚxíng)体验。 （中国日报云南记者站 记者 李映青|赵健(zhàojiàn)、王琦）