永坤黄金提货、退款停滞，有人被套70万，曾称“稳赚不赔”，还有黄金保单

近日，多名网友告诉红星(hóngxīng)资本局，浙江(zhèjiāng)黄金综合(zōnghé)服务商——浙江永坤控股有限公司（下文简称：永坤黄金）出现兑付异常，买金的投资者无法兑付黄金，也无法退款。 永坤黄金的黄金买卖业务分为线上(xiànshàng)和线下两种方式，但无论线上还是线下，大部分时间黄金并不在(zài)投资者(tóuzīzhě)手中，这种经营方式被业内称为黄金托管模式(móshì)。有业内人士向红星资本(zīběn)局介绍，由于黄金不在投资者手中，金店可以“一金多卖”，这种模式在金价上升时极易爆发挤兑风险。 红星资本局采访了(le)解到，投资者选择永坤黄金，还在于永坤黄金出具了一份保(bǎo)单，保险标的正是投资者寄存的黄金资产。红星资本局获取的一份文件显示(xiǎnshì)，截至4月28日，永坤黄金的在保黄金资产至少有41亿元。 由于目前无法兑付黄金，投资者(tóuzīzhě)质疑保险公司在出具保单时(shí)，是否实地盘点过永坤黄金的(de)黄金储备。有财产险业内人士对红星资本局表示(biǎoshì)，投资者可能误解了这份保单的含义，而金店正是利用这种误解实现对自己的增信。 资料图(tú) 图据视觉中国 标榜“稳赚不赔”吸引(xīyǐn)投资者 5月25日，李女士（化名）告诉(gàosù)红星资本局，她通过朋友(péngyǒu)介绍接触到永坤黄金线上商城，总计投入接近40万元。 李女士介绍，该商城类似买金平台，只是买金后不能立即提取黄金现货，需要经过28到365天不等的等待(děngdài)期，之后可以选择提货、直接卖出或退款。“如果金价涨了(le)，那自然是卖出，永坤只收取(shōuqǔ)一定(yídìng)的手续费，如果跌了自然是退款，那就是无损。” 李女士(lǐnǚshì)表示，5月20日，有朋友提醒她(tā)永坤黄金线上平台可能出现问题，她立即着手处理，但目前无论是退款还是提货(tíhuò)申请，都处于“待审核”状态。 永坤商城提货(tíhuò)、退款进程停滞 受访者供图 5月26日，红星资本局打开永坤黄金的(de)线上(shàng)平台(píngtái)“永坤商城”，发现无论是现货金条还是预订黄金，都已没有商品售卖，永坤商城的客服电话处于关机状态。 永坤商城所有商品均下架(xiàjià) 截图自永坤商城 陆女士(nǚshì)（化名）是从永坤商城线下(xiànxià)渠道购买(gòumǎi)的黄金，与线上不同，线下买金本质(běnzhì)上是一个黄金转租合同，该合同附带一份黄金保单。陆女士向红星资本局介绍，她(tā)从家附近(fùjìn)的永坤黄金加盟店处购买黄金，之后会在店内签订黄金转租合同，将购买的黄金转租给永坤黄金品牌方，永坤黄金每年根据购买黄金时的价值计算一次利息给陆女士，总体年化收益率是7%左右。 “这家店已经开了6到(dào)7年，我也一直在这家店按上述方式理财，一直没出现(chūxiàn)问题，家人也在永坤(yǒngkūn)的线上商城买过东西，全家合计投入差不多有70万到80万元。”陆女士称(chēng)，进入5月份，家里人告知她永坤黄金线上平台兑付出现困难(kùnnán)，询问加盟店后得知(dézhī)，线下渠道也出现提货、退款困难，“目前加盟店给出的回复是，正在和品牌方联络。” 红星资本(zīběn)局联系到陆女士提到的加盟店，负责人拒绝接受采访。 加盟商称资金每日清零(qīnglíng) 资料显示，永坤黄金的(de)经营实体(shítǐ)为浙江永坤控股有限公司(gōngsī)，成立于2014年，实控人为汪国海。据蓝鲸新闻报道，该公司在浙江有不少线下门店，因门店众多，且稳定运行多年，许多投资者的亲戚(qīnqī)、同事都会互相介绍。 永坤黄金的加盟商(jiāméngshāng)陈女士（化名）称，门店经营的资金每日(měirì)都会划转到永坤黄金。 陈女士称，永坤(yǒngkūn)黄金线下买金的(de)流程是(shì)：客户(kèhù)通过门店购买黄金，之后统一按照永坤黄金的要求办理账户资金归集，每天的款由银行直接划扣到永坤，加盟商(jiāméngshāng)账户每天清零；之后，永坤黄金会将客户订购的黄金发到加盟商店，这是有签收单的，只是马上这些黄金又转回给永坤那边。 据了解(liǎojiě)，永坤黄金这种通过“纸面黄金”吸收(xīshōu)投资者(tóuzīzhě)资金的经营模式被称为“黄金托管”，已经存在(cúnzài)多年。业内人士向红星资本局透露，由于投资者购买黄金后交由金店托管，整个过程实体黄金甚至不用出现，这意味着品牌可以一金多卖，同时大量资金集中在品牌手中。这些资金的流向(liúxiàng)，以及品牌是否有足够黄金储备都成谜。 该名业内人士介绍，一般(yìbān)这种模式风险(fēngxiǎn)会随着金价提升而提高。在金价快速上涨时，品牌向投资者兑付或收购黄金的压力也快速升高，可能在此过程(guòchéng)中资金(zījīn)链断裂。另外，由于大量资金留在店内，品牌经营者也可能挪用资金，进一步加剧爆雷风险。 红星资本局从一个永坤(yǒngkūn)黄金维权微信群了解到，目前已经有多名投资者向(xiàng)警方报案。5月27日，红星资本局从杭州上(shàng)城区经侦队确认此事确已立案，具体情况还在调查中。 永坤黄金(huángjīn)利用保单“增信” 投资者(tóuzīzhě)质疑保险公司违规出保 红星资本局了解(liǎojiě)到，部分投资者之所以在永坤购买纸面黄金(huángjīn)，还在于购买黄金并租给永坤黄金后，永坤黄金会出具一份其购买的(de)保单，保险标的物即是客户寄存的黄金。 红星资本(zīběn)局获取(huòqǔ)的一份(yīfèn)文件(wénjiàn)显示，截至4月28日，永坤黄金为价值约41亿元、共5359千克黄金投保，保险金额为8.57亿元。不过，这份文件亦载明，保险公司只对火灾、爆炸、雷击、飞行物体及其他空中运动物体坠落导致的保险事故理赔。 陆女士表示，保单出具时加盟店给出的说法是“什么都保”，后面才发现这份保单只对黄金因遭受火灾、爆炸、雷击等客观事件造成的损失承保(chéngbǎo)。陆女士质疑，保险公司(bǎoxiǎngōngsī)在出具保单时，是否核实(héshí)了永坤黄金的黄金储备。陆女士表示，她(tā)敢在未见到黄金的情况下付款，正是因为(yīnwèi)这份保单，即实物黄金是得到保险公司背书的。 在(zài)发现无法兑付黄金(huángjīn)(huángjīn)后，陆女士向其出保公司华泰保险(bǎoxiǎn)咨询，在出具黄金保单时，保险公司是否实地盘点了永坤黄金的黄金储备，若没有看见黄金，那出具保单的依据是什么？保险公司方面称，出保依据是买卖合同。 陈女士称，永坤黄金会(huì)将客户订购的黄金发到加盟店，接着又转回永坤。永坤审核完一个星期后将保单发给客户，整个过程“有图有真相”。陈女士称，如果没有这些(zhèxiē)保单，没人敢做这个生意。 她也曾和保险公司(bǎoxiǎngōngsī)交涉过保单出具问题，从陈女士提供(tígōng)的录音(lùyīn)看，保险公司接线员并不清楚出具黄金保单时，客户需要提供哪些(něixiē)材料，或履行哪些程序证明黄金储备。 5月26日，红星资本局先后联系涉事(shèshì)的多家(duōjiā)保险公司(gōngsī)并发送采访函，包括紫金财险、中国人保、太平保险、华泰保险，截至发稿，上述公司未有回复。 业内人士：凭合同(hétóng)出保符合行业惯例 并不保证保单载明(zàimíng)的黄金数量事实存在 有财产险业内人士向红星资本局表示，在为财产出保时(chūbǎoshí)，保险公司(bǎoxiǎngōngsī)不必实地核查财产，仅凭双方的合同及转账记录等(děng)材料是可以出保的。实际上，业内对黄金(huángjīn)做具体的财产险情况较少，因为黄金价值波动太大。若有保险公司愿意出保，也仅会和客户约定一个具体的保险金额，这个金额一般远小于被(bèi)保黄金价值。 四川致高律师事务所申宪伟律师向(xiàng)红星资本局介绍，虽然《保险法》未明确规定保险公司必须(bìxū)主动调查，但(dàn)保险公司在承保财产险之前进行风险(fēngxiǎn)评估和调查是其风险控制的重要环节，目的是合理评估投保标的的风险状况，避免因信息不对称导致的承保风险。 申宪伟指出，投资者应该(yīnggāi)留意对财产的(de)(de)具体承保范围，如果保险公司出具的保单中载明因被托管的金店跑路或者虚构数据，未实际购入黄金的情形属于保险事故的话，那么，保险公司就应当(yīngdāng)按照保单的约定来承担理赔责任。但若保单中仅对火灾、爆炸(bàozhà)、雷击等客观事件造成的损失承保，那保险公司就不会承担理赔责任。 需要指出的是，即便保单(bǎodān)(bǎodān)中(zhōng)显示有特定数量的黄金，但这并不保证这些黄金事实(shìshí)存在，保单中载明的黄金数量只是对保险公司承保的数量做出约定。申宪伟解释称，站在保险公司的角度来讲，如果这些黄金本就(jiù)不存在的话，自然就不会有承保责任，若投保人主张理赔，那投保人需要负举证责任证明“损失”的黄金之前真实存在。 红星新闻记者(xīnwénjìzhě)俞瑶 实习记者 刘艳爽 （下载红星新闻(xīnwén)，报料有奖！）